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열차가 늦게 도착하면 지연료를 받을 수 있는 경우가 있어요.
현금으로 표를 샀다면 계좌로 돌려받는 신청을 따로 해야 해요.
신청 순서를 정리했어요.
신청 대상
현금으로 승차권을 산 사람이 대상이에요.
카드로 샀다면 다른 방식으로 처리될 수 있으니 공식 안내를 확인하세요.
신청 기간
지연이 생긴 날부터 정해진 기간 안에 신청해야 해요.
기간은 공식 신청 페이지에서 확인하세요.
이름을 맞춰 주세요
탄 사람, 신청한 사람, 계좌 주인 이름이 같아야 해요.
다르면 추가 확인을 거쳐야 할 수 있어요.
돈이 들어오는 시기
신청을 마치면 입력한 계좌로 돌려받아요.
반환까지 걸리는 기간은 공식 안내를 확인하세요.
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자주 묻는 질문
카드로 산 표는요?
계좌반환 신청은 현금 구매 고객 대상이에요. 카드 건은 고객센터에 확인하세요.
지연 증명도 필요한가요?
지연 사실은 간편지연증명서로 확인할 수 있어요.