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일정이 바뀌어서 기차표를 취소해야 할 때가 있어요.
수수료는 언제 취소하느냐에 따라 달라져요.
확인하는 순서를 정리했어요.
수수료는 시점에 따라 달라요
출발 시간에 가까울수록 수수료가 커지는 구조예요.
출발 후에 취소하면 더 큰 비율이 적용될 수 있어요.
정확한 비율은 환불 화면에서 미리 확인할 수 있어요.
환불하는 방법
앱의 예매 내역에서 취소할 승차권을 골라요.
환불 화면에서 수수료를 확인하고 진행해요.
역 창구에서도 환불할 수 있어요.
입금은 언제 되나요
결제 수단에 따라 입금까지 걸리는 시간이 달라요.
카드 결제는 카드사 처리 일정에 따라 달라질 수 있어요.
입금 내역은 환불 화면과 결제 내역에서 확인하세요.
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자주 묻는 질문
할인 승차권도 환불되나요?
승차권의 종류에 따라 조건이 달라요. 환불 화면에서 확인하세요.
열차 운행이 중지되면요?
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