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일정이 바뀌어 SRT 승차권을 취소해야 할 때가 있어요.
수수료는 취소 시점에 따라 달라져요.
취소 방법을 정리했어요.
취소하는 방법
SRT 앱에서 예매 내역을 열고 취소할 승차권을 선택해요.
취소 화면에서 수수료를 확인하고 진행해요.
수수료는 시점에 따라
출발 시간이 가까울수록 수수료가 커지는 구조로 안내돼요.
정확한 비율은 취소 화면에서 미리 확인할 수 있어요.
입금 확인
결제 수단에 따라 환불 처리 일정이 달라요.
카드 결제는 카드사 일정에 따라 달라질 수 있어요.
환불 내역은 앱의 예매 내역에서 확인하세요.
취소 전에 한 번 더
같은 날 다른 시간대로 바꾸고 싶다면 새로 예매한 뒤 취소하는 방법도 있어요.
그때는 두 건의 결제와 수수료를 모두 계산해 보세요.
신용카드 결제라면 취소 내역이 카드사 앱에 뜨는지 확인하세요.
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자주 묻는 질문
코레일에서 산 표를 SRT로 바꿀 수 있나요?
운영사가 달라 직접 변경은 안 돼요. 취소 후 새로 예매해야 해요.
일부만 취소할 수 있나요?
인원별 부분 취소 가능 여부는 앱 안내를 확인하세요.